LONGER READ:数据融合

通过贝琳达智能2021年4月06

Angus Kennard  -  inauro 作者:Angus Kennard在家族企业Kennard Hire工作了近25年,从2016年10月到2020年7月担任首席执行官。他于2020年7月共同创立了Inauro。联系方式:angus@inauro.io

Kennards Hire前首席执行官安格斯•肯纳德(Angus Kennard)解释了他为什么创建了一家新公司Inauro,帮助租赁公司管理数据。

我的名字是Angus Kennard,直到去年,你会认识我作为澳大利亚和新西兰肯纳德雇用的首席执行官。我想与您分享一些关于我热情的主题的见解 - 实时数据技术对租赁行动的影响。

并开始我想和你分享我在早期采用后发现了:如果您认为您正在运行技术项目,请再次思考,并阅读。

每一个设备和软件供应商都会告诉你,这项技术可以彻底改变我们在租赁领域的工作方式,但它不必这样做,也不应该这样做。

我坚信,我们可以让技术为我们服务,但前提是你的策略是基于运营的必要性。

从本质上讲,技术行业的过错在于将难题的碎片推广为下一个重大事件,推动早期采用者的大量投资,而不能在特定行业的背景下构建完整的图景。

复杂性

这意味着对技术不流利的人来说,这是非常困难的,以便把握这些项目可以面对的复杂性和挑战。

我越多与行业同事们越多,我就越是意识到已经进入IoT /遥测/跟踪作为一种技术的投资水平,通常没有策略在操作中使用该数据。

五年前,我做出了一个战略决定,投资了一个团队,调查这些技术进步对我们意味着什么,试图了解现有的技术,它是如何工作的,它可以提供什么。

虽然物联网技术已经出现了好几年,但在租赁领域,我们可以借鉴的倡议很少。我们搜索了其他行业,研究了数百种设备和解决方案。

经过大量的调查和规划后,我们迅速增加了相信,我们始终找到一个解决方案来提取来自我们混合资产舰队的数据。

打破数据允许企业管理工作流程并有效利用数据。

挑战

作为一个广泛的租赁业务(从一般租赁到专业访问和铁路运营),我们遇到了许多挑战。

这些包括来自数百家供应商的设备,其中数千种型号和变体,复杂性范围广泛和价值。一个I.nconsistent技术基线 - 从任何给定的供应商我们可能有一些带有嵌入式遥测的设备,有些设备有一个由第三方安装的遥测,有些人根本没有遥测。

我们也有地理上分散的足迹,不一致的手机覆盖和180个分支机构的网络,两国两国有超过1500名运营人员。

我们的研究让我们有信心,在一个设备类型中,我们总是有一种方法来可视化一个共同的基线,并且这个基线可能会随着时间的推移变得更有价值。很明显,在我们的整个投资组合中使用单一的遥测设备会让我们陷入对资产(通常是位置和运行时)的极简视角,而通过多样化的解决方案选择可以获得更多东西。

考虑到这一点,我们研究了我们的团队如何在分支机构中工作,如果他们更了解资产如何在分支机构境外表现,以及我们需要真正产生影响的人。

下一个障碍

这样做,我们发现了我们的下一个障碍。我们在我们的资产管理系统中将资产的遥测链接到我们的资产管理系统的资产,在我们的CRM系统中向客户提供复杂。

因此,如果我们无法在特定客户或契约的上下文中找到动态链接的方法,那么我们将创建另一个未使用的数据竖井。在分支机构,没有人会花超过一分钟的时间从一个系统转到另一个系统来使用这些数据——这些数据需要在他们手中,而不需要他们去寻找。

我们找不到一块软件,可以为我们提供我们需要的技术能力,我们在业务中所需的操作灵活性,以及​​我们需要真正利用我们积累的数据所需的可扩展性和集成功能。

我们需要技术来支持我们的运营,使其更安全、更高效、更环保,我们不希望技术完全改变我们的运营:简而言之,技术需要适应我们的工作方式,而不是改变我们的工作方式。

收入泄漏

因此,在三年的时间里,我们建立了一个获奖的物联网平台,使kennard Hire的运营更有效率,创造了与客户更紧密的联系,堵住了收入漏洞,并为业务创造了新的收入流。我们不是从技术的角度来看待这个问题,技术就在那里,它是将业务系统与技术和我们的员工连接起来。

新的租赁IT业务在已经完成的工作中建立了在肯纳德雇用的连接舰队上进行的工作。

我们开始对建筑业的其他部分有关我们使用的软件的兴趣。当这种兴趣开始来自其他行业时,我们知道我们有机会太好了,无法通过。所以去年7月的球队和我开始了一个新的业务,羊皮。

独立的业务

我们不再是肯纳德雇用的一部分,我们是一个独立的技术业务。我们是一家致力于为行业行业内建造的租赁和施工运营提供技术工作的公司。

在我们的核心,我们拥有一个重新架构的、实时的数据融合平台Perspio,它能够从任何来源获取数据,分析数据,并在正确的时间、正确的系统中向正确的人提供相关建议,从而使您的操作流程更加高效。

请随时联系我们,让我们帮助您打破数据竖井,真正运作您的遥测和业务系统,让您的数据发挥作用。

Kennard问答

国际租赁新闻(IRN)问了安格斯·肯纳德一些关于他的新技术业务的问题。

首先,你能给我们一些关于公司的细节吗?

我们的总部位于悉尼的Lavender Bay,团队现在有12个成员,还有一些合同公司为我们完成开发工作。Inauro由我和Craig Kesby两位创始人所有,与Kennards Hire或Kennards Group没有运营或财务关系。

你的目标是租赁公司还是承包商,或者两者都有?

我们针对这两种情况,提出了不同的主张。对于租赁公司,我们致力于使他们的租赁业务更有效率、更安全、更环保。我们帮助整个舰队获得一个用于遥测的共同基线。然后我们将遥测技术与现有的操作系统结合起来;您的ERP、CRM、HRMS、LMS等。

对于承包商,我们关注同样的效率,安全和环境绩效的关键结果。我们通过优化现场工作流程,通过将所有遥测技术方面以及诸如感应、现场访问、车辆访问等数字工件与后端系统结合在一起来帮助管理风险。正是这种数据融合带来了效率、安全性和运营性能方面的好处。

您的平台是否可以添加到现有的租赁ERP系统中?

当然,我们的平台实际上在ERP系统前面增加了一层敏捷性,能够利用实时数据并为操作工作流创建自动化。

它有很多基于API(应用程序编程接口),将集成到所有提供面向公共API的系统中。

追踪使用情况的能力可能为基于使用情况的租金定价开辟道路。你对此有何看法?

这对某些人来说是个棘手的问题!从我们的角度来看,我们已经看到了这种定价方法的作用并取得了成功——我们之前已经在客户现场实施了完全自助式的操作,让开/关租赁尽可能接近用户,这为租赁公司赢得了很多新的业务。

在行业更广泛地实现这一目标之前还有一段路要走,但技术已经成熟,客户的压力也将推动这一目标的实现。

你正在考虑各种数据(视频等),但这些数据选项对租赁公司或主要承包商有价值吗?

实际上,它们都围绕分支操作的自动化,特别是在当前需要限制人员交互的上下文中。看看24/7自助分店的概念,顾客可以通过一次性密码或面部识别进入院子的一部分,可以租用他的设备,有一个自动的启动前检查表,确认他可以使用设备-这些都不是遥测项目,但创建一个完整的客户体验,以改善分支机构的运作。

正如我们在加油周围所见,还有更多的方法可以增加收入。Now that you know how much fuel there is in the tanks and how many vehicles will need fuel over the coming period, you can offer a right-sized refuelling service by integrating the fuel partner’s systems in, even if it is a simple as a text message.

系统是否创建无纸化仓库,在仓库层面处理进出设备?

这绝对是系统的关键目标之一!随着系统能够自动写入合同(对ERP等),只需更多地用于纸张形式即可。

该系统还可以集成数字化表格中的数据(例如检查或维护检查表),并确保人员也得到了覆盖(通过与人力资源系统集成对员工进行培训和合规信息)。

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