更长的读取:数据融合

通过贝琳达智能2021年4月06

Angus Kennard  -  inauro 作者:安格斯·肯纳德(Angus Kennard)在家族拥有的Kennard Hire公司工作了近25年,从2016年10月到2020年7月担任首席执行官。他于2020年7月联合创办了Inauro。联系方式:angus@inauro.io

Kennards Hire的前首席执行官安格斯•肯纳德(Angus Kennard)解释了他创建新业务Inauro的原因,该业务旨在帮助租赁公司管理数据。

我的名字是Angus Kennard,直到去年,你会认识我作为澳大利亚和新西兰肯纳德雇用的首席执行官。我想与您分享一些关于我热情的主题的见解 - 实时数据技术对租赁行动的影响。

并开始我想和你分享我在早期采用后发现了:如果您认为您正在运行技术项目,请再次思考,并阅读。

每个设备和软件供应商都会告诉你,这项技术可以彻底改变我们在租赁行业的工作方式,但它没有必要改变,也可能不应该改变。

我坚信我们可以让技术为我们服务只要你的战略是由业务的需要驱动的。

从本质上讲,科技行业总是把一些难题当作下一个大事件来推广,从早期采用者那里推动大量投资,却无法在特定行业的背景下勾勒出完整的图景。

复杂性

这意味着对技术不流利的人来说,这是非常困难的,以便把握这些项目可以面对的复杂性和挑战。

我越多与行业同事们越多,我就越是意识到已经进入IoT /遥测/跟踪作为一种技术的投资水平,通常没有策略在操作中使用该数据。

五年前,我使战略决定投资于团队来调查这些技术进步对我们来说意味着什么,试图在其上掌握技术,如何运作,以及它可以提供的东西。

虽然物联网技术已经存在好几年了,但在租赁领域,我们可以学习的主动性很少。我们搜索了其他行业,寻找了数百种设备和解决方案。

经过大量的调查和规划后,我们迅速增加了相信,我们始终找到一个解决方案来提取来自我们混合资产舰队的数据。

打破数据允许企业管理工作流程并有效利用数据。

挑战

作为一个广泛的雇佣业务(从一般雇佣到专业访问和铁路运营),我们面临着许多挑战。

这些包括来自数百家供应商的设备,其中数千种型号和变体,复杂性范围广泛和价值。一个I.nconsistent技术基线 - 从任何给定的供应商我们可能有一些带有嵌入式遥测的设备,有些设备有一个由第三方安装的遥测,有些人根本没有遥测。

我们也有一个地理上分散的足迹,不一致的蜂窝覆盖和一个180个分支机构的网络,两国两国有超过1500名运营人员。

我们的研究让我们相信,在一种设备类型中,我们总是有一种方法来可视化一个共同的基线,而且随着时间的推移,这个基线可能会变得更有价值。我们很清楚,在我们的整个投资组合中使用单一的遥测设备将使我们的资产(通常是位置和运行时间)陷入困境,而通过多样化的解决方案选择,我们可以获得更多。

考虑到这一点,我们研究了我们的团队如何在分支机构中工作,如果他们更了解资产如何在分支机构境外表现,以及我们需要真正产生影响的人。

下一个障碍

这样做,我们发现了我们的下一个障碍。我们在我们的资产管理系统中将资产的遥测链接到我们的资产管理系统的资产,在我们的CRM系统中向客户提供复杂。

因此,如果我们不能找到一种方法在特定客户或契约的上下文中动态地链接它,那么我们将创建另一个未使用的数据竖井。在分支机构工作的人不会花超过一分钟的时间在一个系统和另一个系统之间转换来使用这些数据——数据需要在他们手中,而不需要他们去寻找。

我们找不到一块软件,可以为我们提供我们需要的技术能力,我们在业务中所需的操作灵活性,以及​​我们需要真正利用我们积累的数据所需的可扩展性和集成功能。

我们需要技术来支持我们的操作,使其更安全、更高效、更环保,我们不希望技术完全改变我们的操作:简而言之,技术需要适应我们的工作方式,而不是改变我们的工作方式。

收入泄漏

因此,三年来,我们建立了一个屡获殊荣的物联网平台,使Kennards的招聘业务更有效地运行,提高了客户粘性,堵塞了收入漏洞,为业务创造了新的收入流。我们不是从技术的角度来看待这个问题,技术就在那里,它将业务系统与技术和我们的人员连接起来,橡胶就在路上。

新的租赁IT业务在已经完成的工作中建立了在肯纳德雇用的连接舰队上进行的工作。

我们开始对建筑业的其他部分有关我们使用的软件的兴趣。当这种兴趣开始来自其他行业时,我们知道我们有机会太好了,无法通过。所以去年7月的球队和我开始了一个新的业务,羊皮。

独立的业务

我们不再是肯纳德雇用的一部分,我们是一个独立的技术业务。我们是一家致力于为行业行业内建造的租赁和施工运营提供技术工作的公司。

在我们的核心,我们有一个重新架构的、实时的数据融合平台Perspio,能够从任何来源接收数据,分析它,并在合适的时间,在合适的系统中向合适的人提供相关的建议,使您的操作工作流程更高效。

您可以随时联系我们,让我们帮助您突破数据竖井,真正实现您的遥测和业务系统的操作,使您的数据发挥作用。

Kennard问答

国际租赁新闻(IRN)向安格斯·肯纳德提出一些关于他的新技术业务的问题。

首先,你能给我们一些关于公司的细节吗?

我们的总部位于悉尼的Lavender Bay,我们的团队现在有12个内部成员,许多合同公司为我们完成了开发工作。Inauro由我和克雷格·凯斯比这两位创始人所有,与Kennards Hire或Kennards集团没有经营或财务上的联系。

你的目标是租赁公司还是承包商,或者两者都有?

我们针对的是这两种情况,但有一些不同的主张。对于租赁公司,我们致力于使他们的租赁运营更高效、更安全、更环保。我们帮助整个舰队的遥测得到一个共同的基线。然后我们将遥测技术与现有的操作系统结合起来;您的ERP、CRM、HRMS、LMS等。

对于承包商来说,我们同样关注效率、安全和环保方面的关键成果。我们通过优化现场工作流程来实现这一点,通过将所有遥测方面以及数字化工件(如感应、现场访问、车辆访问等)与后端系统结合在一起来帮助管理风险。正是这种数据融合技术使我们能够在效率、安全性和操作性能方面获益。

您的平台是否可以添加到现有的租赁ERP系统中?

当然,我们的平台实际上为ERP系统增加了一层灵活性,能够利用实时数据,并为操作工作流程创建自动化。

很多都是基于API(应用程序编程接口),并将集成到所有提供面向公众的API的系统中。

追踪使用情况的能力,将为基于使用情况的租赁定价开辟道路。你对此有何看法?

这对某些人来说是个棘手的话题!从我们的角度来看,我们已经看到了这种定价方法的效果,并取得了成功——我们之前已经在客户网站上实施了完全自助的运营,并且尽可能接近用户,这为租赁公司赢得了大量的新业务。

在行业更广泛地实现这一目标之前,还有一段路要走,但技术是可行的,客户的压力将推动这一目标的实现。

你正在考虑各种各样的数据反馈(视频等),但这些数据选择对租赁公司或主要承包商有价值吗?

的确,它们都被分支操作的自动化所吸引,特别是在需要限制人类交互的当前环境中。看看全天候自助服务网点的概念,顾客只要输入一次性密码或面部识别就可以进入院子的一部分,并可以租用自己的设备,有一个自动的启动前检查表,以验证他可以使用设备——这些都不是遥测项目,但创建一个完善的客户体验,改善分支机构的操作。

正如我们在加油周围所见,还有更多的方法可以增加收入。Now that you know how much fuel there is in the tanks and how many vehicles will need fuel over the coming period, you can offer a right-sized refuelling service by integrating the fuel partner’s systems in, even if it is a simple as a text message.

系统是否创建了一个无纸化仓库,在仓库层面处理进出设备?

这绝对是系统的关键目标之一!随着系统能够自动写入合同(对ERP等),只需更多地用于纸张形式即可。

该系统还可以整合来自数字化表格(例如检查或维护清单)的数据,并确保人员也被覆盖(通过与人力资源系统集成的员工培训和合规信息)。

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